Chính sách hoàn tiền và thanh toán

Tiền nạp vào ví là khoản trả trước dùng để gia hạn và thanh toán các khoản phí đã công bố.

Quy trình nạp tiền bằng thẻ được phân biệt rõ với chuyển khoản ngân hàng.

Nếu nhà hàng chuyển khoản sai mã tham chiếu, biểu mẫu hỗ trợ sẽ yêu cầu mã, số tiền, ngày chuyển và ngân hàng.

Quy trình này được công khai để hướng dẫn xử lý trường hợp chuyển khoản chưa khớp.

Nhà hàng có thể gửi yêu cầu hỗ trợ và nhận thời hạn phản hồi dự kiến.

Chính sách hoàn tiền được cập nhật theo nguồn dữ liệu hiện hành.